2019年08月01日

【追記】緊急メンテナンスについて

『戦国IXA』では、2019年7月30日（火）0:00以降、
戦国くじ「銀」から極選ポイントが入手できない不具合が発生しております。

本不具合について、現在、緊急メンテナンスを実施させていただいております。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。


今後とも、『戦国IXA』をよろしくお願いいたします。

【2019年7月30日 2:50頃 追記】
本不具合について、原因の調査と修正が完了し、
緊急メンテナンスを終了いたしました。

現在は戦国くじ「銀」から正常に極選ポイントが入手可能となっております。

本不具合の影響により獲得できなかった極選ポイントにつきましては、
対象となるユーザー様と、獲得ポイントの調査が完了次第、
プレゼントボックスに配布させていただきます。

また本緊急メンテナンスのお詫びとして、
全ユーザー様にお詫びアイテムの配布を行わせていただきました。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。


【2019年8月1日 19:47頃 追記】
本不具合につきまして、以下の補てん対応を行わせていただきました。

■極選ポイントについて
・戦国くじ「銀」より、獲得できなかった極選ポイントを配布いたしました。
・戦国くじ「銀」の不具合によって同レアリティ連続数が変化し、
　戦国くじ「金」から獲得できる極選ポイント量が減少した場合の、差分の極選ポイントを配布いたしました。

■同レアリティ連続数について
・不具合発生中に戦国くじ「銀」を引き、かつ本来であれば同レアリティ連続数が継続していたユーザー様の
レアリティ連続数を正しい数に修正いたしました。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けし、
また極選ポイントの補てんに関して対応の完了が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。


今後とも、『戦国IXA』をよろしくお願いいたします。